この度、東北地方太平洋沖地震により被災された皆様に心からお見舞い申し上げますと共に、
亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。
　当社は、お客様のビジネスパートナーとして万全の体制のもと、お客様のＩＣＴサポートをさせて
頂いております。災害復旧をはじめ、この地震の影響による東京電力の計画停電対応など、
ＩＣＴ環境に係るご相談などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂ければと存じます。


　　　■お問い合わせについて
　　　　　災害に関する当社社員宛てのメールなどにつきましては、情報共有のため
　　　　　緊急災害連絡用のメールアドレスを作成しましたのでそちらのご活用をお願いします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　本社メールアドレス　kinkyu@totuko.co.jp
　　　　　　　　尚、そのほか必要な案件については通常通り連絡を頂きますようお願いします。

　　　■出荷体制について
　　　　　地震の影響により各運送会社は北海道・東北・関東地区の一部向けの荷物について、
　　　　　集荷及び配達の見合わせを行なっています。また、道路状況により他の地域でも一部
　　　　　延着の可能性があります。従いまして、個別に調整が必要な案件についてはお手数
　　　　　ですが別途お問い合わせを頂きますようお願いします。

　　　■本日より予定されております計画停電（輪番停電）についてですが、予定時間が約３時間と
　　　　　長時間の停電が予定されております。
　　　　　１．サーバ対応について
　　　　　　　サーバ系のＵＰＳ（無停電電源装置）は数分程度の電源供給を目的としているため、
　　　　　　　停電中電源を維持する事は出来ませんので、停電前にシャットダウンする事をお願いします。
　　　　　　　不明な点がございましたら、当社担当窓口あてへの連絡をお願い致します。

　　　　　２．ＰＢＸ・キーテレ対応について
　　　　　　　ご導入いただいている電話交換設備は停電対応用バッテリーにより１０分〜３時間は
　　　　　　　使用できますが、その後は自動的に電源がＯＦＦになります。停電の復旧後は、自動的に
　　　　　　　電源がＯＮになり、通常の運用が可能になります。しかし、導入機種や導入経過年に
　　　　　　　よりましては、

　　　　　　 ①バッテリーの劣化により、想定している時間の電源供給ができない。
　　　　　　 ②設定を保持しているバックアップバッテリーの劣化により設定が消去され、停電が
　　　　　　　　復旧しても電話交換設備が復旧せずに電話が使用できないことが予想されます。
　　　　　　　
　　　　　　　早期に通常業務体制に復旧させ、皆様への影響を最小限に留めるべく努めてまいりますので、
　　　　　　　何卒諸事情ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。