東洋通信工業株式会社
代表取締役社長 六 車 徹
~真のサービス業を目指して~
当社ホームページをご覧いただきありがとうございます。
当社設立は高度成長期のスタートともいえる1960年3月10日です。2020年に創立60周年を迎えることができましたが、これも偏に多くのお客様の支えと関係各位の皆様のご指導とご協力のおかげと深く感謝しております。
当社は2014年11月本社営業・システム部門のオフィスリニューアルを契機にオフィス改革の実践として「Liberty & Creation Office」をスタートさせました。これは生産性と創造性をたかめるオフィス改革を推進することにより働き方を自ら改革し、そこで得られた数々の効果を多くのお客様へご提案することを核に現在、”サービス業への転換”を目指しております。
このオフィス改革はその後、2015年4月、5月大阪支店ならびに本社コミュニケーションフロアおよび、管理部門のリニューアル化により、全社に展開されております。社会環境の変化を先取りしたオフィスであると考えております。おかげさまで多くのお客様のご来社を頂きお褒めのお言葉をいただくとともに、導入構築へ向けたご支援をさせていただいております。
当社のミッションは、これら新たな取り組みを活かしてお客様の事業の発展に寄与することで、よりよい社会創造に貢献していくことであります。当社のコーポレート・メッセージ「自由と未来を創造する」の実践を通して、お客様の事業が活性化される新しいコミュニティソリューションを提案していく会社として、さらなる成長を図ってまいります。 そして、企業価値を向上させ経営活動に関わるお客様・株主様および、すべてのステークホルダーの皆さまの満足度を高めていく所存です。
東洋通信工業に、より一層のご期待とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
企業理念実現に向けた2023年中期経営計画
■自社DX推進 ~ABW(Activity Based Working「アクティビティ・ベースド・ワーキング」)の実践~
当社は柔軟で多様な働き方として、仕事内容にあわせて働く場所や働き方を選択し社員一人ひとりの生産性最大化を目指すABW(Activity Based Working「アクティビティ・ベースド・ワーキング」)を実践しております。
より生産性を向上し収益をあげていくには、これまでの属人化し経験や勘に頼っていた判断を「データ」という資産を活用し高度化する必要があります。
<取り組み1>
当社ではリアルタイム経営を実現するために、業務システム毎に分散していたデータを一元化し、データ分析用の社内情報提供ポータルを構築することで、月次会議で使用するデータ作成(顧客別予実管理、部門別予実管理、セグメント別予実管理)を迅速化し、よりスピーディな経営判断、データに基づいた戦略的な施策実行を実現して参ります。
また経営者のみならず担当者までデータを利活用する文化を醸成し、これまでの属人化し経験や勘に頼っていた判断を「データ」という資産を活用することで高度化させ、顧客への新たな付加価値につながるサービス創出を目指して参ります。
<取り組み2>デジタルマーケティングの推進
当社では定期的に顧客向ウェビナーを開催しておりますが、これらイベントで発掘した見込客は営業担当が訪問フォローを行っておりました。今後はより営業活動を効率化させ商談成約率をあげていくためにも、デジタルマーケティングを推進して参ります。MAツールを導入し、前述の整理された顧客情報をもとに、Webサイトやウェビナーで当社サービスに興味をもっている顧客の管理、メール配信による育成を行い、商談に結びつく可能性の高い段階になったら営業担当に引き渡し、効率良く商談を獲得するプロセス変革を目指しております。
■お客様向DX提案 ~ABW(Activity Based Working)外販事業の立ち上げ~
当社は自社の取り組みで得た知見、ノウハウを体系としてまとめ、お客様向サービスとしてリリースして参ります。(お客様向ソリューションはホームページ公開済)
当社は、お客様のDX推進による変革をサポートすべく、デジタル技術とビジネス知見を持った専門家として最適な提案活動を推進して参ります。
また、中期的な事業戦略を実現すべく、当社を含むTTKグループでは高速・大容量な通信ネットワークの本格化する時代に向け、シナジー効果が期待できる5G基地局建設工事、IoTシステム構築、ソフトウェア開発、コンサルティング等の専門性の高い、技術力のある企業をM&Aにより子会社化し、グループとしての総合力向上を目指しております。
今後も当社ではグループの総合力を高めるべく資本提携、事業提携等を進めて参ります。