人の森株式会社 様
スタッフ無人時間におけるフィットネス会員様の
顔認証での運用を実現
サーマルカメラとの連動でセキュリティ＆感染対策
お客様情報
【会社名】
人の森株式会社
【所在地】
神奈川県海老名市中新田 1762番地
【事業内容】
フィットネス事業(4店舗展開)、骨材の生産販売やレディーミクストコンクリート販売、土木・建築請負
【システム導入場所】
フィットネス＆スパ ココカラ本厚木
【所在地】
神奈川県厚木市中町2-6-20
【営業時間】
平日：10:00~23:00
休日：10:00~21:00
セルフ利用時間：5:00~10:00
神奈川県下で大型の総合クラブを3店舗・千葉県で小型店舗を1店舗運営
「ココカラ」のブランドは施設・プログラム、サービス全ての面においてお客様1人1人のニーズに寄り添って
ココロとカラダの健康づくりをお手伝いする「大型フィットネスモール」がコンセプト
導入背景・目的
フィットネス業界では24時間営業が増えている中、早朝5:00~10:00にセルフ利用での営業を予定していました。
早朝の利用が可能になるというお客様にとっての利便性向上と、コロナ禍において空いている時間に利用したいというニーズがあり、利用の分散を実現するために顔認証システムを導入をしました。
ICタグの場合、なりすましや共連れが多くあるということもあり、セキュリティ面で防止という観点から顔認証システムとなりました。
導入効果
システム導入前は、施設オープン前の午前10時以前から50~60名のお客様が入場待ちの行列で並んでいました。
顔認証システム導入後は、行列が解消されました。セルフ利用時間の実現により、お客様にとっても時間の有効活用ができました。
お客様の声
導入の決め手
国内生産の製品であることと、共同運営のハイパーフィットネス社でも導入実績があったことが導入の決め手です。
コロナ禍においてマスクをしたままでも高精度で認証ができる点も大きなポイントでした。また、導入後のサポートも手厚く安心できると思いました。
システム導入後の運用
全ての会員様が一律で早朝利用が出来ますので、入会の方全てに希望であれば会員管理システムと合わせて顔写真の撮影登録を行っていただきます。
顔認証システム導入後、お客様からは「開店待ちをしなくて良くなった」というお言葉をいただきました。
また、開店待ちの列がなくなったことでビルの近隣テナントにも迷惑がかからなくなりました。
今後の活用について
24時間営業を導入していない千葉の小型店舗で営業時間を24時間に変更し、無人の営業時間を設ける際に顔認証システムが活用できると思います。
顔認証システムを導入することで福利厚生の面でも働き方の改善になると思います。
システム構成
顔認証による入場の流れ
