日野市役所 本庁舎2階レイアウト変更 本庁舎2 階フロアリニューアルし、来庁者と職員にやさしいオフィスを実現

来庁者と職員にやさしい環境に向けて
　今回2 階フロアを見直すにあたって、既存什器も活用し極力コストを低減しつつ、来庁者にやさしいフロア設計の観点や防災上の観点、将来的に新しい働き方を検討するという観点で設計しました。

来庁者スペース
　来庁者にやさしいバリアフリーの観点では、車いす同士でも余裕をもって通行できるように、通路の2.2m 以上を確保するレイアウトにしました。 また、来庁者との面談をプライバシーに配慮して行えるように、パーティションを活用し 4 部屋まで面談室の室数を拡充させました。

執務スペース
　執務スペースの通路幅の確保と将来的なレイアウト変更や新しい働き方を今後検討しやすくするため、机を統一しレイアウトを見直しました。防災上の観点では、壁や柱に固定できないハイキャビネットの設置を廃止したことで、結果的に見通しのいい採光の取れた明るい空間になり、来庁者にとっても過ごしやすい空間になったかと考えています。
（下の2枚の写真の赤枠を見ていただくと、ハイキャビネットがなくなり、フロアの奥まで見通しがきくようになりました。）

文章量削減への取り組み
　今回のプロジェクトの方針として3 割減を実現するため、文書量調査を行い、削減目標を立てた上で、レイアウト設計に反映しました。また、働く環境調査を職員へ行うことでより現場の求めている職場づくりができるよう取り組みました。

プロジェクトの遂行
　今回の施工においては、庁舎を新築する場合と異なり、通常の業務を行いながら、本庁舎の2 階のレイアウトの変更及び事務什器、電話、 OA 機器の見直しをする必要がありました。市民部と健康福祉部の合計 7 部署の約 200 名が対象となりました。各部署と調整を重ね、 日々の業務に支障が無いように、対象部署を決め、 1 部署ずつ金曜日の定時後から日曜日にかけて施工およびレイアウト変更し月曜日に運用チェックをしました。そのサイクルを 2 か月間毎週繰り返し完工しました。

・執務環境の見直しをきっかけに、他の部署にまで文書量削減やペーパーレス化の意識が生まれました。

・会議室の増設要望が多く、飽和する会議室に対応するため、隣接する市民会館の会議室も含めて案内を行っていましたが、レイアウト改修後は要望がぱったり無くなりました。

・今回のプロジェクト参画にあたっては、せっかくなら入庁希望者が増えるフロア環境にしたいという自身のテーマをもって取り組みました。見直し後、新入庁職員から好意的な意見があり、意義があったと感じています。

・プロジェクトを推進する上では、図面や写真だけではなく、 東洋通信工業のオフィス見学を通じて実際のオフィスを見たことで、プロジェクトメンバーとゴールとなるビジョンを共有することができ円滑に進みました。今後同様の案件では、プロジェクトメンバーだけでなく、関係部署のリーダーとも具体的なビジョンを共有することで、より効率的に業務を遂行し、市民の皆さまや職員に貢献していきたいです。
　（日野市 総務部 財産管理課 松本 晃河 様）

※本事例は、お客様の声に基づき作成しております。
※製品・サービスの導入効果は、ご利用企業・組織の方のご利用状況により効果は異なります。
※記載内容は2025年6月現在のものです。
※掲載されている商品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。